Warunki Zakupu w sklepie internetowym Przyjacieldekarza.pl
Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług sklepu internetowego prowadzonego przez:
P.H. DEK-POL Sp. z o.o.
ul. Sytkowska 43, 60-413 Poznań
NIP : 781-00-45-618,
REGON 63246984
KRS 0000038931
KAPITAŁ ZAKŁADOWY 300000 PLN, zwanym dalej Sprzedawcą.
Siedziba sklepu internetowego:
ul. Sytkowska 43
60 - 413 Poznań
Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Zamawiającym, musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadająca zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorcą.
1. Właścicielem sklepu internetowego Przyjacieldekarza.pl jest Sprzedawca.
2. Zamówienia można składać tylko poprzez sklep internetowy, wypełniając formularz zamówieniowy.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówieniowego.
Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail.
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
5. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
9. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia bezpośrednio po jego potwierdzeniu i otrzymaniu zapłaty w przypadku wyboru przez Zamawiającego przedpłaty jako formy płatności.
Czas realizacji zamówienia wynosi:
Czas realizacji = czas wysyłki towarów + czas doręczenia przesyłki
gdzie:
- czas wysyłki towarów to maksymalnie 1 dzień roboczy jeżeli zamówiony towar jest w magazynie Sklepu lub czas, jaki potrzebują nasi dostawcy na dostarczenie zamówionych towarów do Sklepu, wynoszący od 3-10 dni roboczych w przypadku braku zamówionego towaru w sklepie.
- czas doręczenia przesyłki to czas jaki zajmuje firmie kurierskiej/poczcie dostarczenie paczki na adres Zamawiającego. Kurier doręcza przesyłki w czasie 1-2 dni roboczych.
10. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
11. Do każdej przesyłki Sprzedawca dołącza dowód zakupu (fakturę VAT lub paragon). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (podmiot gospodarczy) warunkiem koniecznym otrzymania faktury VAT jest wpisanie w zamówieniu numeru NIP i pełnych danych do wystawienia faktury VAT. Jeżeli Zamawiającym jest osoba fizyczna i życzy sobie otrzymać fakturę VAT musi wypełnić podobnie jak wyżej pola do wystawienia faktury VAT.
12. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:
- gotówką (przy osobistym odbiorze towaru lub przy wyborze zapłaty za pobraniem)
- przelewem (przedpłatą) na konto Sprzedawcy
Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto firmowe, przy czym przelewu należy dokonać dopiero po otrzymaniu maila zatytułowanego: zamówienie „w realizacji”, co jest równoznaczne z potwierdzeniem przez sklep dostępności towaru:
P.H. DEK-POL Sp. z o.o.
ul. Sytkowska 43
60-413 Poznań
Raiffeisen Bank Polska
50 1750 1019 0000 0000 0162 0495
Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy dopisać hasło „Zamówienie internetowe” lub podać numer zamówienia.
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie Sprzedawcy.
13. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Zamawiający może odstąpić od umowy i dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty wysyłki /wydania zamówionego towaru zgodnie z art.10 w/w ustawy, z wyłączeniem przypadku opisanego w art.10 pkt3 ppkt 2. W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie Zamawiającego ze Sprzedawcą za pomocą strony www Sprzedawcy, maila: sekretariat@dek-pol.com.pl lub telefonicznie pod nr telefonu 512-305-433, 502-041-399 .
Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym.
14. W okresie gwarancji problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez producenta.
15.
W przypadku zgłoszenia reklamacji Sprzedawca po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji wymieni produkt na pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), Sprzedawca zaoferuje do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwróci pieniądze.
16. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niego za pobraniem.
17. Informacje podane na stronach Sklepu Internetowego Sprzedawcy nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
18. Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
19. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę jest przyjęciem oferty zgodnie z treścią oświadczenia złożonego przez Sprzedawcę. Przy czym potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje z chwilą otrzymania przez Klienta maila z informacją "zamówienie w realizacji".
20. Jeżeli ceny towarów od chwili złożenia zamówienia do chwili jego realizacji ulegną zmianie, Kupujący ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu.
Wysyłka realizowana jest poprzez firmy kurierskie współpracujące ze Sprzedawcą. Koszt wysyłki przy formie płatności przelewem wynosi 20 zł. Koszt przesyłki za pobraniem wynosi 22 zł. Przy płatności kartą kredytową pobierana jest prowizja 2% od wartości brutto zamówionego towaru. Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy nie pobierana jest żadna opłata.
21. Oferta jest ważna tylko na terenie Polski. Wysyłki zagraniczne należy skonsultować ze Sprzedawcą odnośnie ceny przesyłki.
22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań porosimy o kontakt pocztą elektroniczną
sekretariat@dek-pol.com.pl, albo telefonicznie: 512-305-433.
23. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. nr 101/2002, poz. 928). Zgodnie z tą ustawą Zamawiający w sklepie Sprzedawcy mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
24. Składając zamówienie Zamawiający akceptuje powyższy regulamin.